نقطه آغاز همکاری: وقتی مسئله فقط «سایت» نبود
فیدا آرایشی زمانی به چنار خیام مراجعه کرد که عملاً همه‌چیز داشت جز یک زیرساخت پایدار.
مشتری داشت، بازار داشت، تجربه فروش داشت؛ اما تمام فروش به شبکه‌های اجتماعی و تماس تلفنی وابسته بود. نبود یک بستر حرفه‌ای باعث شده بود نتواند فروش آنلاین را جدی شروع کند و رقابت با فروشگاه‌های بزرگ برایش عملاً ناممکن باشد.
مشکل اصلی یک موضوع فنی نبود؛
یک مشکل کسب‌وکاری بود:
«چطور می‌شود فروشی که پتانسیل دارد، بزرگ‌تر و پایدارتر شود؟»
این دقیقاً جایی بود که همکاری ما شروع شد.
ساخت زیرساخت: طراحی سایت اختصاصی با لاراول
در اولین قدم، تصمیم گرفتیم سایتی بسازیم که نه‌تنها مشکل امروز را حل کند، بلکه برای دو سال بعد هم قابل توسعه باشد.تمام ساختار سایت از صفر، با لاراول و به‌صورت اختصاصی طراحی شد؛ نه قالب آماده، نه سیستم فروشگاهی عمومی.
هدف ایجاد سیستمی بود که:
-
مدیریت محصولات را ساده و دقیق کند
-
فروش عمده و خرده را یکپارچه اما جداگانه مدیریت کند
-
سرعت بالایی داشته باشد
-
امنیت و مقیاس‌پذیری در آن رعایت شود
-
تجربه خرید مشتری استاندارد و روان باشد
اینجا «سایت» یک محصول نبود؛ زیرساخت رشد بود.
ورود به مرحله رشد: شروع سئو با نگاه کسب‌وکاری
بعد از توسعه سایت، چالش اصلی تازه مشخص شد. برای اینکه مشتریان جدید بتوانند فیدا را پیدا کنند، سئو باید از روز اول به‌صورت اصولی و با نگاه استراتژیک پیش می‌رفت.
در این مرحله تلاش کردیم بفهمیم:
-
مشتری‌های این بازار چه چیزی جستجو می‌کنند
-
کدام محصولات بیشترین ارزش را برای کسب‌وکار دارند
-
رقبا با چه ساختاری جلو می‌روند
-
چه نوع محتوایی می‌تواند به برند فیدا عمق بدهد
این مسیر باعث شد به جای تولید محتوای بی‌هدف یا رشد سطحی رتبه‌ها، یک رشد واقعی و پایدار اتفاق بیفتد.
نتایج ۶ ماه اخیر: از صفر مطلق تا صدها هزار دیده‌شدن
داده‌های سرچ کنسول نشان می‌دهد نتیجه تلاش‌ها کاملاً ملموس بوده:
-
۴۶,۰۰۰ کلیک واقعی
-
۷۴۸,۰۰۰ ایمپرشن
-
CTR بیش از ۶٪
-
میانگین رتبه ۹.۴
این آمار فقط عدد نیست.
این یعنی فیدا از یک مجموعه بدون حضور دیجیتال، تبدیل شد به برندی که:
-
هر روز مشتری جدید بدون تبلیغات واردش می‌شود
-
فروشش قابل‌توجه افزایش پیدا کرده
-
در کلمات کلیدی حوزه آرایشی دیده می‌شود
-
اعتبار برندش تقویت شده
این همان جایی است که «زیرساخت + سئو» ترکیب می‌شوند و رشد واقعی اتفاق می‌افتد.
پشت صحنه همکاری: کارهایی که دیده نمی‌شود اما نتیجه می‌سازد
در کنار طراحی و سئو، حجم زیادی از کارها به‌صورت مداوم انجام شد؛ کارهایی که شاید ظاهر ساده‌ای داشته باشند اما ستون‌های اصلی پروژه هستند:
بهینه‌سازی عملکرد، بهبود تجربه خرید، اصلاح مسیرهای سفارشی‌سازی، مدیریت باگ‌ها، ساخت اسکیماها، تنظیمات امنیتی سرور، و تحلیل رفتار کاربران برای بهبود UI/UX. بخش زیادی از رشد همین‌جاست؛ در جزئیاتی که کمتر دیده می‌شود اما وزن اصلی پروژه روی آن‌ها استوار است.
مرحله جدید همکاری: شروع پروژه بزرگ چلگیس
با تثبیت جایگاه دیجیتال فیدا، یک قدم مهم‌تر آغاز شد:
پروژه‌ای به نام چلگیس؛ اپلیکیشنی تخصصی برای سالن‌های زیبایی.
چلگیس قرار است همه‌چیز را یکپارچه کند:
نوبت‌دهی، مدیریت مشتری، مدیریت کارکنان، ثبت خدمات، پروفایل سالن‌ها و یک سیستم کامل ارتباط داخلی. طراحی تجربه کاربری، توسعه بک‌اند، APIها و پیاده‌سازی نسخه اپ در چنار خیام در حال انجام است. این یعنی همکاری ما از یک سایت ساده عبور کرده و وارد توسعه یک پلتفرم تخصصی و بزرگ‌تر شده است.
ورود به سایت فیدا آرایشی
(fidaarayeshi.com)